Tevredenheidsvragenlijst

  METTRE EN PLACE UN QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

Zodra de huurperiode voorbij is, lijkt het belangrijk om een ​​relatie met de huurders te onderhouden. Zij kunnen u helpen uw accommodatie voor de toekomst te verbeteren door u feedback te geven over hun gevoelens tijdens uw verblijf.

Als de klant tevreden is, kan hij ook vaste klant worden en uw appartement jaar na jaar opnieuw verhuren.

In dit geval wordt er werkelijk een positieve cirkel in beweging gezet, zowel voor hen als voor jou. De huurder van zijn kant kent de plaats, is gerustgesteld door de kwaliteit van de accommodatie die hij zal vinden en raakt gewend aan het resort. Van uw kant zult u meer vertrouwen hebben bij een vaste huurder, dit zal minder marketingwerk vereisen en zal uw activiteit als verhuur van gemeubileerde toeristische accommodatie veiligstellen.

Twee mogelijkheden voor het verspreiden van de vragenlijst:

     • In papieren versie direct in het appartement (aan het einde van het welkomstboekje bijvoorbeeld) en/of per e-mail verzonden aan het einde van het verblijf.

    • Door een e-mail te sturen vlak nadat de huurders naar huis zijn gegaan: om de hartelijke relatie met de huurder voort te zetten door te vragen of ze veilig zijn teruggekeerd, of ze van hun vakantie hebben genoten en of ze bereid zijn hun mening te geven om de huisvesting in de regio te optimaliseren toekomst.

  Het goede voorbeeld

Download het document